anneke smallenburg op 30 augustus 2023 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vliegticket gekocht en betaald via Cheaptickets.nl, maar ontving vervolgens een bericht dat de reservering niet geslaagd was omdat het gekozen tarief niet meer beschikbaar was. Hierdoor is de klant zijn geld kwijt en heeft nog steeds geen ticket.
Ik heb gisteren een ticket gekocht en betaald, maar krijg nu een bericht dat de reservering niet is gelukt, omdat het door mij gekozen tarief niet meer beschikbaar is. Nu ben ik mijn geld kwijt en heb nog geen ticket.
sneller mijn geld terug. niet 3 tot 5 dagen wachten ... ik moet een nieuwe ticket kopen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
