Klacht: Reservering

Nadegerutten op 27 juni 2022 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een klant heeft een reservering gemaakt bij Cheaptickets, maar deze kan niet worden gevonden bij de luchtvaartmaatschappij Vueling. Volgens Vueling komt dit vaker voor bij Cheaptickets, en de klant ervaart dat Cheaptickets geen hulp biedt bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

Geboekt bij cheaptickets. Resevering niet te vinden bij vluchtmaatschappij. Vueling gesproken die geven aan dat dit vaker gebeurd bij cheaptickets. Cheaptickets zelf bied totaal geen hulp.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van boeking of een goed reseveringsnummer voor vueling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nadegerutten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM