Mijn Klacht:
Beste,
Ik zou per 1 Maart 2021 naar Nicaragua gaan, dit is natuurlijk niet doorgegaan wegens de Covid 19 situatie, De vliegmaatschappij (american airlines) heeft de vliegtickets geanuleerd en aangegeven dat de maatschappij waar ik de vliegtickets gekocht heb, de voucher terug moet geven. Dit is tot op heden nooit gedaan, en ik heb meerdere keren (5x) contact opgenomen met de Cheaptickets. Ze weigeren mij verder te helpen en verwijzen mij weer door naar de vliegmaatschappij. Ook zijn ze telefonisch niet te bereiken en zijn ze gestopt met terug mailen.
De waarde van de voucher is €595,97 euro.
Ik zou dit geld toch graag terug willen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een voucher terug willen van de orginele waarde. (€595,97 euro).


