Klacht: Refund geannuleerde vlucht

Vos0546 op 05 oktober 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door Iberia werd de terugvlucht vanaf La Palma gecancelled. Voor een refund werd verwezen naar Cheap Tickets. Ik heb het bericht van Iberia waarmee de vlucht werd geannuleerd naar CT gestuurd met een verzoek tot terugbetaling.. Deze club heeft zich echter zodanig afgeschermd dat,je een fatsoenlijk contact kan vergeten. Chaten is niet doen, ze laten je met niets zeggende opmerkingen hangen en gooien de chat na 10 minuten dicht.

Gewenste Oplossing:

Volgens Iberia heb ik recht op een tefund van €255 . Dat bedrag dient door CT op mijn rekening te worden gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vos0546
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM