Klacht: onbereikbaar, geen reactie op mail

Nynke Jitske op 08 juli 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

dag, in december 2019 boekte ik via Cheaptickets 2 x retourvlucht naar Ierland.
Op 10 juli 2 x Amsterdam – Cork met Aer Lingus.
Op 29 juli 2 x Dublin – Amsterdam met Ryan Air.
Deze tickets zijn via de site van Cheap tickets geboekt. Ik verwacht dan ook dat jullie aanspraakpunt zijn in geval van vragen of verzoek om annulering/restitutie.
Vanwege de Corona crisis en het aanhoudend oranje blijven van Ierland op kaart van Buitenlandse Zaken mbt reisadvies, willen we ook graag onze vliegtickets annuleren en een restitutie ontvangen.
Jullie zijn onbereikbaar. Ook op via jullie website kom ik geen stap verder. Ik wil graag mijn geld terug!!

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nynke Jitske
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM