Klacht: Onbereikbaar

Nats1992 op 05 december 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al 1 week cheaptickets te contacteren en nergens een antwoord op messenger niet online chat niet en het telefoonnummer vind ik niet of bestaat niet. Ik probeer bij te boeken voor mijn dochter van 1jaar en ik kan niemand bereiken. Ze hoeven mij zelfs geen geld gewoon even een bijboeking regelen en ik betaal er voor. Wat is hier het probleem dat het zo lang duurt vooraleer ze antwoorden. Ik heb al naar de airline zelf gebeld, maar blijkbaar moeten we dit regelen met cheaptickets zelf wat ik had verwacht. Aub geef me een geldig telefoonnummer zodat ik deze mensen kan bellen ik vertrek in een maand

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij contacteren of dat ik een geldig telefoonnummer krijg zodat ik ze kan contacteren en dat ze mijn booking kunnen oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nats1992
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM