Silke12345 op 09 september 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft tickets geboekt bij Cheaptickets.nl voor een examenreis naar Zakynthos in mei, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen op zijn e-mails. Hij ervaart de service als zeer slecht en merkt op dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is, ondanks de beloftes van de CEO op televisie om problemen op te lossen.
ik heb tickets geboekt bij cheaptickets. Examenreis naar Zakynthos in mei. Nog geen enkele reactie mogen ontvangen op mijn mails.
Ontzettend slechte service, ze zijn totaal niet bereikbaar maar op tv zegt de CEO dat ze alles gaan oplossen. Eerst zien dan geloven!
geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
