Mijn Klacht:
In 2020 wilde ik naar zuid Afrika om mijn ouders weer na 6 jaar te zien. Maar ja …covid. helaas kon mijn vlucht niet doorgaan. Ik heb de ticket gecanceleerd. Want ik kon wel tot Cairo vliegen. Maar had er natuurlijk niets aan. 2 mails gestuurd om mijn geld terug te halen. Ik moest niet zo vaak mailen. Ze hadden het erg druk. Na meer dan 1 jaar nog steeds geen geld gezien. Weer contact opgenomen. Ze hebben het geld en het wordt overgemaakt. Na 30 dagen nog steeds niets. Ja nu is het helaas niet gelukt om te doen. Iets is fout gegaan. Ik moest mijn gegevens opsturen. Dat heb ik gedaan. Helaas agv covid kan ze nu niet zeggen wanneer ik mijn geld kan verwachten. Want, je raadt het…ze hebben het zo druk met covid 19. Ik ben dit zat. Ik wil mij zieke ouders graag zien voor het niet meer kan. Maar kan niets boeken omdat ik wacht op mijn geld. Echt schandalig dit!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug!
(10)
