Terug

Klacht: nog steeds geen voucher of geld terug

Elleke van der Vegt op 26 juli 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cheaptickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 26 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Cheaptickets.nl omdat zij na de annulering van hun vlucht door Transavia op 1 april 2020 nog steeds geen voucher of terugbetaling van 700 euro hebben ontvangen. Ondanks dat Transavia op 18 mei 2020 een voucher naar Cheaptickets heeft gestuurd, heeft het bedrijf niet gereageerd op de verzoeken van de klant. De klant wacht al bijna 16 maanden op een oplossing.

Mijn Klacht:

Op 1 april 2020 heeft Transavia onze vlucht geannuleerd ivm Corona. Op 18 mei 2020 hebben zij een voucher gestuurd naar CheapTickets. CheapTickets stuurt deze niet door naar ons en geven ook ons geld niet terug. Zij reageren nergens op! Wij wachten nu al bijna 16 maanden op onze 700 euro!

Gewenste Oplossing:

Wij zouden heel graag inmiddels ons geld terug ontvangen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elleke van der Vegt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cheaptickets.nl

Alle klachten over Cheaptickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Cheaptickets.nl
Zo werkt het