Mijn Klacht:
Door de Corana is de vlucht naar USA in april gecanceld. Cheaptickets geeft aan te wachten totdat de luchtvaartmaatschappij het geld terug gestort heeft.
Nu blijkt bij de luchtvaartmaatschappij dat dit geld al is terug gestort. Op een mail met een vraag hierover krijg ik geen antwoord, wel krijg je een algemene mail dat het druk is en dat ze wachten op geld van de luchtvaartmaatschappij voordat ze het terugstorten naar op onze rekening, dus niet ingaande hoe het zit op de bewering van de luchtvaartmaatschappij,
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik nu eindelijk het geld terug krijgt wat we betaald hebben voor de tickets omdat ze klaarblijkelijk het geld al hebben.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
