Klacht: nog steeds aan het lijntje gehouden en geen geld terug

Marcelcheapticketsklact op 11 december 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tickets geboekt voor de zomervakantie bij Cheaptickets in februari. Reis geannuleerd door de vliegmaatschappij juni. Nog steeds geen geld terug, 6 maanden verder inmiddels!!!!! Geen communicatie. Schuiven het balletje door naar de luchtvaartmaatschappij, die stuurt me weer terug. Kastje naar de muur en nog steeds geen geld terug. Of enig zicht op wanneer dat gaat gebeuren.

Ondanks alle loze beloftes van de CEO geen enkele verbetering in de communicatie. Ik ben nog nooit zo slecht behandelt door een bedrijf.

Extreem slechte service, nog steeds na 6 maanden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als cheaptickets mij het volldige bedrag asap terug stort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcelcheapticketsklact
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM