Mijn Klacht:
Morgen zouden wij met negen jongens op vakantie naar Albufeira gaan. Na zelf enig research te hebben gedaan in deze onzekere tijden bleken zowel onze heen vlucht als terug vlucht geannuleerd te zijn. Cheaptickets heeft hier tot op de dag van vandaag niks over laten horen. Als wij zelf geen actie hadden ondernomen hadden wij op Airport Weeze gestaan en daar ontdekt dat onze vlucht geannuleerd is. Daarnaast krijgen wij 0 reactie vanuit Cheaptickets. We snappen dat het een lastige tijd is, maar dit is ronduit schandalig.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden tevreden zijn als Cheaptickets ons duidelijk verschaft over waar ze mee bezig zijn en wanneer wij ongeveer ons geld terug kunnen verwachten.
