Klacht: Niet terug betaling tickets

Annemarie0404 op 05 januari 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In februari 2020 hebben wij 2 tickets geboekt voor een reis naar Thailand. Die reis zou plaatsvinden in mei 2020. De reis is geannuleerd wegens Corona. We zouden vliegen met KLM. KLM krijgen we netjes aan de telefoon en die geven aan dat Cheaptickets er tussen zit. Dat klopt ook. KLM heeft al lang betaald aan Cheaptickets maar Cheaptickets heeft ons geld niet terug. We krijgen geen contact. We wachten nu bijna een jaar op €1300. Wat nu te doen?

Gewenste Oplossing:

Geld van onze tickets terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annemarie0404
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM