Terug

Klacht: NIET BESTAANDE VLUCHT

BertSedee op 30 maart 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Cheaptickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 30 maart 2021

Een klant heeft een vlucht geboekt van Düsseldorf naar Antalya via Cheaptickets.nl, maar ontdekte bij aankomst op het vliegveld dat de retourvlucht met Condor Air niet bestond. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Cheaptickets.nl, ontving de klant geen reactie en werd er geen oplossing geboden. Condor Air gaf aan niet verantwoordelijk te zijn voor de verkoop van niet-bestaande vluchten door tussenpersonen.

Mijn Klacht:

Via Cheap tickets reis van dusseldorf naar Antalya geboekt; retourticket was met Condor Air geboekt. Bij aankomst op vliegveld Antalya bleek deze vlucht geheel niet te bestaan. Condor Air gebeld: zij zijn niet verantwoordelijk voor tussenpersonen die niet bestaande vluchten aanhun klanten verkopen. Uiteraard al die tijd cheap tickets geprobeerd te benaderen: geen contact; binnen 7 dagen hoort u van ons…

Gewenste Oplossing:

Als ik serieus wordt genomen en uiteraard snel mijn geld retour ontvang!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BertSedee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cheaptickets.nl

Alle klachten over Cheaptickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Cheaptickets.nl
Zo werkt het