Mijn Klacht:
We proberen nu al sinds Trump alles heeft dicht gegooid in contact te komen met cheaptickets.
Helaas alleen per mail te bereiken en reaktie 0
Probleem is dat wij op 21 maart zouden vertrekken naar las Vegas .
Inmiddels wel contact gehad met united airlines die geen kosten reken voor omboeken en of annuleren.
Helaas moet dit via cheap tickets. En die reageren niet.
Nu snappen wij ook wel dat het druk is door het Corona virus maar totaal niet bereikbaar zijn en geen enkele reaktie zelfs na 8 dagen niet en zo vlak voor vertrek
Gewoon schandalig.
Als je bij klachten op fb kijkt zijn wij gelukkig niet de enigste die hier last van hebben.
We vinden het zeer treurig hoe cheap tickets op dit moment met hun klanten omgaat.
We willen nu inmiddels wel een kosteloos annuleren aangezien dit via united Airlines gewoon kan
Hopelijk kunnen jullie ons en de rest die bij cheap tickets geboekt hebben hierin bijstaan
Groet Emiel
Gewenste Oplossing:
We zijn pas tevreden als cheap tickets nu gewoon hun klanten gaat helpen en gewoon gratis annuleerd zoals de vliegmaatschappijen ook willen doen
En laat ze in deze tijd stoppen met tips wat er op je reisbestemming te doen is elke dag.
Het is niet leuk dat het niet doorgaat en dan zulke mails
(10)
