Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb voor mijn papa zijn 50e verjaardag een reisje naar Malaga cadeau gedaan. Hotel reeds vastgelegd, vlucht geboekt,… Nu mijn ouders zijn zelfstandige bakkers en het leek me een goed idee om hen in Januari deze reis te laten doen net na de drukke Kerstperiode. Blijkbaar hebben ze die week een grote bestelling voor een goede klant van hen en als ze deze niet aannemen geraken ze deze klant kwijt. Graag zouden ze deze reis maken in Februari. Hotel is reeds opgedoekt geweest, kosteloos, maar als ik vraag om de vliegtickets om te boeken kan dit niet. Hun reserveringsnummer is 8GN3JQ. Als dit niet kan, wensen mijn vriend en ikzelf de tickets in januari anders over te nemen en boeken mijn ouders dan nieuwe tickets.
Gewenste Oplossing:
Graag de mogelijkheid de tickets om te boeken of te kunnen wijzigen van naam.
