Klacht: Na meer dan een half jaar nog steeds geen geld terug

Janneked op 11 november 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen jaar hebben wij drie vliegtickets geboekt bij Cheaptickets.
Toen kwam Covid-19…..
1 vliegticket is inmiddels terugbetaald, nu wachten we (al meer dan een half jaar!!!) op andere twee terugbetalingen.
Ik heb al meer dan 6 keer contact gehad met Cheaptickets en elke keer wordt er gezegd dat ze wachten op een reactie/ terugbetaling van de vliegmaatschappij.
Ik vind dit niet langer kunnen, ik wil mijn geld terug, van Cheaptickets. Aan Cheaptickets: zie maar hoe je het regel, ik heb recht op mijn geld, dus kom op met die betaling!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janneked
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM