Klacht: Na een 8 weken nog steeds geen geld op onze rekening.

Jolandatijhuis op 12 december 2018 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart een vliegticket geboekt naar Krakau, alles netje meteen betaald.
Komt er begin oktober van Ryanair een melding dat de reis verschoven wordt naar 1 dag eerder. Deze kan door omstandigheden bij ons niet door gaan en geannuleerd. Met Ryanair gebeld en alles oke. Geld werd via hun meteen terug gestort naar Cheaptickets.
maar nu komt het van het kastje naar de muur worden we gestuurd via Cheaptickets. eerst einde van de maand zou het bedrag terug komen, toen 6 weken en later 8. De 8 weken zijn inmiddels al voorbij.

En hebben als een andere stedentrip gemaakt zonder Cheaptickets.

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrag van de tickets en natuurlijk extra bedrag. Bij de bank moet ik ook rente betalen...........

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM