Klacht: Na 2 jaar nog steeds geen restitutie van geannuleerde vlucht vanwege Covid

Jazz2015 op 22 maart 2022 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

CHNL-15754636
In juli 2020 zouden wij naar Thailand reizen met Thai Airways voor een onvergetelijke vakantie. De vluchten hadden wij geboekt bij Cheaptickets.nl
Helaas, vanwege Covid, werden onze vluchten geannuleerd. Tot op heden hebben wij geen restitutie, geen voucher, geen vervangende vlucht… helemaal NIETS. We hebben zelfs bij Cheaptickets een extra vliegticketgarantie afgesloten, maar dit is blijkbaar ook niets waard.
Telkens als we contact zoeken, worden we van het kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Wij willen het betaalde bedrag van €2916,92 terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jazz2015
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM