Mijn Klacht:
Ik wilde net 2 tickets gaan boeken naar een stad in Hongarije. Omdat wij kortingsbonnen via een groupdeal.nl gekocht hadden zouden we 50 euro per ticket gaan besparen.
In vergelijking met het boeken via de luchtvaartmaatschappij zelf, ga je er vanuit dat je met een dergelijke groupon goedkoper uit bent.
Wij hebben van te voren bekeken hoeveel de tickets kosten, en hebben mogen concluderen dat met de groupon zouden gaan besparen.
Na het invullen van de persoonsgegevens(stap4/4), kreeg ik per ticket nog eens € 27 dossierkosten? Welke je normaal per boeking zou krijgen, niet per ticket. Maar via de Grouponaanbieding moet je per persoon een boeking maken.
Daarnaast betaal je 8/9 euro airline-kosten per ticket, deze kan ik nog plaatsen, Echter zijn ook deze kosten wederom niet zichtbaar wanneer je initieel je tickets selecteert.
Uiteindelijk ben je met een groupon, en via cheaptickets dus duurder uit in vergelijking met het kopen van tickets via de maatschappij zelf.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het niet netjes, dat wanneer je als consument korting beloofd word, deze vervolgens misloopt door misleidde informatie omtrent ticketprijzen. Om dit goed te maken zou ik hiervoor graag een financiële compensatie ontvangen.
