Klacht: mijn boeking klopt niet

Corina Verwijst op 24 januari 2022 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 24 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 13 januari heb ik een boeking/vlucht geboekt, maar in mijn account komt een totale andere reis/vlucht te staan, ik ben vanaf 14 januari al bezig om contact te zoeken met cheaptickets, zodat dit wij straks niet voor niks op het vliegveld staan, ik word van het kastje naar de muur gestuurd en kom totaal niet verder, geen enkel telefoonnummer wat ik vind van cheaptickets klopt, want ik krijg niemand aan de telefoon, ik heb betaald voor mijn reis/vlucht maar zit nu in onzekerheid of het wel goed gaat en ik ben bang van niet, want het ariline nummer krijg in niet bevestigd in mijn account van rynair.

Gewenste Oplossing:

ik zou heel graag contact krijgen met cheaptickets, zodat mijn geboekte reis/vlucht klopt, wij als ouders vertrekken 2 dagen eerder als de kinderen, de reis voor de kinderen gaat wel goed, maar de reis van ons als ouders gaat niet goed, als iemand mij te woord wil staan en wil kijken naar mijn geboekte reis of deze klopt, dan is mijn probleem opgelost.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corina Verwijst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM