Klacht: Lang wachten op een terugbetaling !!!

R. Alkan op 10 juni 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht al vanaf 29/03/2021 op de terugbetaling van €239 van onze reis doordat de luchtvaartmaatschappij heeft besloten onze vlucht(en) te annuleren als gevolg van het coronavirus. Ik heb al vele malen contact gezocht met Cheaptickets via email en krijg steeds dezelfde berichten terug, dat zij moeten wachten tot luchtvaartmaatschappij heeft uitgekeerd. Ik heb zelf met de luchtvaartmaatschappij contact genomen en hun hebben eigen werk goed gedaan en de bedrag naar Cheapticket al lang terug geboekt, heb ik ook hiervan betaling bewijs ontvangen. Ik ben het wachten nu wel een beetje zat na 3 maanden.

Gewenste Oplossing:

Als ik zsm mijn geld ontvangen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. Alkan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM