Mijn Klacht:
Onze vlucht naar Canada gaat vandaag. Canada heeft code oranje, dus niet mogelijk om te vertrekken. Geprobeert bij cheapticket de vlucht te wijzigen naar volgend jaar. Cheapticket zegt dat dat niet mogelijk is, dat Air Canada dat niet toestaat, staat in de ticketvoorwaarden. Die krijgen we niet geopend. Air Canada gebeld, die zegt dat ze de vlucht moeten wijzigen! Dat het onzin is dat Air Canada dat niet toestaat! We kunnen op geen enkele manier contact krijgen met Cheapticket! Zo slecht. We hadden ook een rechtstreekse vlucht geboekt naar Toronto, dat is zonder onze toestemming veranderd met tussenstop. We hebben toch niet voor niks een duurder ticket genomen om rechtstreeks te vliegen. Dit mogen ze toch zomaar niet doen?
Gewenste Oplossing:
Als de vlucht gewijzgigd kan worden naar volgend jaar.
