Mijn Klacht:
Ik ben samen met mijn vriendin (zij komt uit Nicaragua) zeker 5 maal naar Nicaragua geweest maar werden nooit met dit propleem geconfronteerd. Het is nooit eerder erop gewezen dat wij een vaccinatie tegen gele koorts moesten hebben om in Nicaragua te komen. Heb wel gelezen dat dit voor reizigers uit Afrika en Zuid Amerika vereist is. Daar komen wij geen van beiden vandaan.
Ik probeer constant contact op te nemen met Cheapticket maar krijg geen ingang. Ik heb met KLM geprobeerd dit te bespreken maar kreeg van hun te horen dat dit met de tussenpersoon besproken moet worden. KLM, Air France en Copa Airlines zorgen alleen voor vervoer van A naar B maar hebben verder geen bemoeienis mee.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug. Wij werden meteen de volgende dag met een vlucht met de KLM teruggestuurd.
De reden waarom ik mijn geld terug wil is gelegen in het feit dat wij van geen enkele reisbureau te horen hebben gekregen dat een vaccinatie tegen gele koorts vereist is. Ook niet van het ministerie van buitenlandse zaken. Alleen Copa airlines gaf dat bericht over vereiste van de vaccinatie tegen gele koorts. Wat voor ons niet geldt omdat wij zoals eerder vermeld noch van het Afrikaanse continent
noch van Zuid America komen.
(10)
