Klacht: Geld terug van geannuleerde vliegreis

hjschiphof op 05 augustus 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 en 31 mei mijn tickets van Ryanair moeten annuleren aangezien Ryanair de vlucht geannuleerd heeft.
Terugbetaling zou via cheaptickets gaan waar we ook geboekt hebben.
Zij reageren niet.
He al 2 keer mail via klacht formulier op hun site ingediend, kopie van de mail gevraagd maar hoor of krijg niets.
Je hebt zo dus ook geen enkel bewijs dat je een klacht hebt ingediend.
Ik vind het belachelijk dat je voor iets wat je in januari betaald hebt en waarvan al in mei duidelijk was dat het niet doorging nu nog steeds achter je geld aan moet lopen.

Gewenste Oplossing:

Zsm geld overmaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hjschiphof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM