Sterika op 24 november 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Cheaptickets.nl heeft een boeking naar New York gemaakt, die vanwege de coronamaatregelen geannuleerd moest worden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt nu om terugbetaling of een voucher.
Op 21 juni 2020 had ik een boeking naar New York tot 12 juli 2020 met boekingnummer CHNL-17033687 . Vanwege Corona konde ik niet meer vliegen . Ondanks heb ik merdere keer email geschreven tot nu toe geen enkele antwoord gekregen.
Graag zou ik willen Of mijn geld terug of voucher of wat dan ook.
Il kijk er uit voor uw antwoord.
Met vriendelijke groet
Sterica
Geld terug krijgen van mijn geannuleerde reis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
