Mijn Klacht:
Mijn zoon met beperking had een reis geboekt om naar zijn oma en opa in Turkije te gaan. Omdat hij niet alleen kan gaan gaat hij met hun. Ik heb meteen de reis geannuleerd (dag erna) omdat ik bang was voor Corona. Dus na mijn mening val ik niet onder de annulering door corona. Heb namelijk zelf geannuleerd. Ik vind het erg naar dat ze het geld niet terug betalen. Hij vraagt me elke week wanneer hij zijn geld terug krijgt.
Voor hem is 550 euro heel veel geld.
Ze zijn niet te bereiken en schuiven het de hele tijd via app op de andere partij.
Gewenste Oplossing:
Mijn zoon wil zijn geld terug.
Snel vanwege het niet begrijpen waarom hij het niet heeft. Het zorgt in zijn hoofd voor heel veel onrust.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
