Klacht: Geld terug geboekte vliegreis

rdekoster op 04 december 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht al maanden op mijn geld inzake een geannulleerde boeking door de vliegmaatschappij en cheaptickets. De vliegmaatschappij geeft aan het geld al lang terugbetaald te hebben aan cheaptickets/travix. Cheaptickets krijg ik geen contact mee reageert standaard met reactie dat men nog op geld wacht van de vliegmaatschappij. Dit is een leugen want dit is al de derde boeking waarbij men maanden op het geld zit alvorens het pas over te maken naar mij. Ik vind het een schande dat je geen contact kan leggen en men ook nog geld achterhoud voor het regelen van de restitutie wat ze pas terugbetalen nadat je ze bombardeert met emails dat men daar geen recht op heeft. Stelletje dieven!!!! Ik heb nog 6.000 euro van ze tegoed. Ik ben al maanden bezig met ze en dit is nog het restant van de 25.000 euro wat ik van ze moest krijgen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug onmiddellijk en tot op de laatste cent.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rdekoster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM