Klacht: Geld terug

Jeroen de Ruijter op 30 december 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zomer zouden we naar Canada, maar dit is geannuleerd door de vliegmaatschappij (Air Canada). We ZOUDEN ons geld dus volledig terug gestort moeten krijgen, maar dit is nog maar gedeeltelijk gebeurt. Het gaat om 5 tickets en dus een aanzienlijk bedrag. Cheaptickets is alleen per mail of chatt slecht bereikbaar. We hebben hier al meermaals op gewezen, maar nog steeds niet al het geld terug ontvangen. Persoonlijk vind ik dat diefstal. Ik wil het gewoon nu terug, ik heb daar recht op. Het gaat om CHNL-18232871

Gewenste Oplossing:

Dat het overige geld direct op onze rekening wordt gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen de Ruijter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM