Klacht: Geen vouchermogelijkheid / geen teruggave luchthavenbelasting

Daninho7390 op 16 juli 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zouden 17 juli vertrekken naar Gran Canaria en vliegen met TAP Portugal via Lissabon (geboekt via CheapTickets).
Helaas is het niet mogelijk om te vliegen. TUI en andere maatschappijen stoppen met vliegen en bieden reizigers de luxe om hun vakantie om te boeken.

CheapTickets werkt hier niet aan mee en we zijn ons geld dus kwijt. Geen voucher. Geen vakantie. Ook krijgen we niet eens de luchthavenbelasting terug (terwijl we dus helemaal geen gebruik maken van de luchthaven!!!)

Gewenste Oplossing:

Ik wil een voucher ontvangen van het betaalde bedrag (minimaal 70% van de boekingswaarde).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daninho7390
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM