Mijn Klacht:
In september 2020 een ticket geboekt 30 november 2020 van Samos-Athene-Amsterdam met Aegan air via cheaptickets.nl, deze vlucht werd 3 x omgeboekt en tenslotte geannuleerd. Cheaptickets zou een verzoek indienen ivm teruggave van ons geld bij Aegan air. Vervolgens hoorden we niks meer, wederom contact gezocht en ze hadden nog niks gestort gekregen. Tenslotte contact gezocht bij Aegan air en die geven 3x zwart op wit te kennen dat zij het bedrag teruggestort hebben en Cheaptickets zegt niks ontvangen te hebben. We zijn het een beetje zat en willen graag ons geld terug!
Gewenste Oplossing:
Als wij ons geld op onze rekening hebben staan!


