Mijn Klacht:
De naam op een van mijn vliegtickets is onjuist gespeld, er mist een spatie, en ik probeer contact te krijgen met cheaptickets.
per telefoon is dit onmogelijk, na 17! minuten in de wacht te hebben gestaan heb ik de verbinding maar verbroken.
via de messenger van facebook onmogelijk, je krijgt simpelweg geen antwoord.
via het klachten en suggesties telefoonnummer (023) een klacht indienen zoals op de site vermeld staat is ook onmogelijk, je krijgt een Engelse voicemail en vervolgens wordt de verbinding verbroken.
Nu ben ik gelukkig nog in Nederland, maar je zal ze maar nodig hebben als je reeds op reis bent. ongehoord
Gewenste Oplossing:
Als de naam juist gespeld is, zoals tijdens de boeking is ingevoerd.
als de klantenservice bereikbaar is zoals het ene klantenservice betaamt.
het heet niet voor niets klantenSERVICE.
