Klacht: geen restitutie ontvangen van geannuleerde vliegreis

joopgoedegebuure44 op 04 januari 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1-3-2020 vliegtickets gekocht voor een retour A’dam-Athene. Heen via Aegean en retour via Transavia. Binnen 2 weken werd die reis geannuleerd. Tot op heden geen restitutie ontvangen. Diverse malen via email contact gehad (telefonisch niet mogelijk) en steeds een standaard antwoord ontvangen, t.w.: het is erg druk bij de vliegmaatschappijen, wij vragen u nog enig geduld.

Begin december 2020 nog een laatste email gestuutrd, maar geen antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

wanneer het betaalde bedrag gerestitueerd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joopgoedegebuure44
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM