Mijn Klacht:
Op 5 januari 2020 hebben wij via Cheaptickets.nl een vlucht naar Cuba geboekt bij AirEuropa Lineas Aeras ter waarde van 2379,78 euro. Vliegdata: 29 juli 2020 retour 19 augustus. Wegens Corona werd de vlucht op 1 juli 2020 door Air Europa Lineas Aeras geannuleerd, dit werd op die datum door Cheaptickets aan ons gemaild. De belofte was om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Op 21 juli ontvingen wij een update dat ze nog wachtten op terugbetaling van de luchtvaartmaatschappij. De volgende was op 12 augustus met dezelfde inhoud. De laatste was op 6 oktober 2020 met wederom dezelfde inhoud. Sindsdien hebben wij niets meer vernomen en kunnen op geen enkele wijze contact met ze krijgen.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als we ons geld terugkrijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
