Mijn Klacht:
Wij hebben 5 tickets geboekt bij cheaptickets. Echter ivm corona ging de vlucht niet door. Vervolgens 5 a 6 keer mails gestuurd met de vraag hoe dit nu opgelost gaat worden.
Krijgen wij ons geld terug of een tegoedbon. Laat iets horen !! Wij snappen dat het druk is maar helemaal geen reactie ontvangen is heel vervelend! De mails die wij gestuurd hebben worden niet eens gelezen (leesbevestiging meegestuurd) teleurstellend
Gewenste Oplossing:
Als wij weten waar we aan toe zijn.
Krijgen wij ons geld terug of kunnen de tickets op een later moment gebruikt worden?
