Klacht: Geen naamswijziging mogelijk terwijl wel goede naam ingevuld maar fout op vliegticket

Brittdeleeuw op 07 februari 2023 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 februari 2023

Een klant van Cheaptickets.nl heeft een probleem ervaren met een foutieve naam op een vliegticket, ondanks dat de juiste naam tijdens het boeken is ingevoerd. De klant meldt dat Cheaptickets.nl geen actie onderneemt om de naamswijziging te corrigeren.

Mijn Klacht:

Bij het boeken van de ticket de naam goed ingevuld en bij de ontvangen tickets stond het verkeerd, cheap tickets doet nu niks

Gewenste Oplossing:

Naamswijziging

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brittdeleeuw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM