Mijn Klacht:
Eergister ticket besteld, maar geen mail gehad met ticket. Geld is wel van mijn rekening geboekt. Reageren niet op de mail, krijgt een automatische response dat reactie 30 dagen kan duren, voor snellere reactie probeer de chat. Chat messenger op de site krijg je een bot die alleen maar standaard antwoorden heeft en je niet verder mee komt als je geen boeking nummer hebt. Laatste optie facebook messenger. Ik heb geen facebook account voor die Messenger. Speciaal facebook account aangemaakt, geen reactie op mijn vraag en vervolgens wordt mijn nieuwe facebook account geblokkeerd? Telefoonlijn krijg je ook geen gehoor. Bizar.
Gewenste Oplossing:
Ticket toesturen via de mail.
