Mijn Klacht:
Mijn mail naar cheapticket.nl 21/4/15:
Wij hebben een familie re-unie gepland in Dubai voor volgende jaar in de periode 27 februari t/m 4 maart 2016.
De groep zal bestaan uit 31 volwassenen, 13 kinderen ouder dan 2 maar jonger dan 13 en 2 baby’s onder de 2 jaar.
We oriënteren ons op de meest voordelige tickets Amsterdam – Dubai- Amsterdam met de kortst mogelijke vlucht duur met een eventuele tussenstop.
Antwoord van uw medewerker:
Vanwege grote drukte kunnen we momenteel helaas geen aanvragen voor een groepsboeking in behandeling nemen. Boekingen voor groepen tot maximaal 9 personen kunnen via onze website geboekt worden.
Gewenste Oplossing:
Het argument "van grote drukte" en het niet goed lezen van mijn mail "boekingen voor groepen tot maximaal 9 personen" ....we spreken hier over 46 personen (!) lijkt ons meer een kwestie van geen interesse of er geen energie in willen steken.
Mr. Maarten lijkt ons in een positie laag in de cheapticket.nl foodchain.
Gaarne een bevestiging of cheapticket.nl wel of niet geïnteresseerd is in een aanbieding.
