Klacht: Geen informatie en acties over geannuleerde vluchten

Edso wijvekate op 04 oktober 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb drie vluchten (april, juni en oktober 2020) die geannuleerd zijn. Over twee daarvan heb ik Cheaptickets zelf moeten informeren terwijl dat niet zou moeten zo stelt het bedrijf. Intussen wacht ik nu eindeloos af en af en toe ontvang ik een zoethoudertje met de mededeling u moet nog even geduld hebben. De eerste geannuleerde vlucht is nu alweer van een half jaar geleden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld terug en ik duidelijke informatie krijg. Ik krijg het gevoel dat er niet veel gebeurt bij Cheaptickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edso wijvekate
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM