Mijn Klacht:

Wij hebben geboekt via cheaptickers voor 14 tot en met 17 mei een vlucht naar Valencia. Via e-mail wel contact gehad, maar ik kreeg vragen die ik niet kon beantwoorden en hoor nu niets meer van ze. Telefonisch alleen via duur bellen te bereiken. Ik heb daar geboekt in januari en het is voor iedereen duidelijk dat die vluchten ivm corona niet zijn uitgevoerd. Ze willen bewijs van annulering maar die heb ik van Ryanair niet ontvangen. Maar heb via hun geboekt, mag er dan ook vanuit gaan dat ze het ook oplossrn.

Gewenste Oplossing:

Als het geld op de rekening staat.