Klacht: Geen geld retour op een vlucht die geannuleerd werd door Ryanair

Grundel013 op 03 juli 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart 202 is mijn vlucht naar Marrakesh geannuleerd door Ryanair. Tickets waren geboekt via Cheaptickets.nl In de afgelopen 15 maanden is nog geen enkele duidelijkheid gekomen over het terugstorten van het geld. Bij Ryanair kan ik niet meer rechtstreeks inloggen met de gegevens die waren verstrekt door Cheaptickets.nl. Cheaptickets verwijst mij de ene keer terug naar Ryanair en de andere keer zeggen ze dat Ryanair nog niets heeft terugbetaald. En vaak is het een standaard antwoord van Cheaptickets.nl.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld wordt teruggeboekt door Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Grundel013
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM