Mijn Klacht:
Cheaptickets geeft niet thuis. Onze trip in april vanzelfsprekend niet kunnen maken door de pandemie waar we inzitten. We hebben onze (Transavia) tickets gekocht via Cheaptickets.nl. Nu willen we ons geld terug. Transavia verwijst ons door naar cheaptickets en zij geven gewoon niet thuis. Nul reactie op e-mails en zijn niet bereikbaar. Daarbij krijgen we doordat we NIETS van cheaptickets horen ons geld via Airbnb ook niet terug, omdat zij een bevestiging van de annulering willen. We zijn inmiddels bijna 4 maanden verder!
Gewenste Oplossing:
Los dit alsjeblieft op.Ik wil ons geld terug en een annuleringsbevestiging van onze tickets zodat we dit ook kunnen terugverhalen bij Airbnb.
