Mijn Klacht:
21 juni 2020 zouden wij met het hele gezin op vakantie gaan naar Kreta. Echter, deze vlucht is door Corona niet doorgegaan. Dat deze vlucht niet ging, hebben wij via het nieuws moeten vernemen. Cheaptickets heeft ons nooit (nog steeds niet) laten weten dat de vlucht was geannuleerd. Sindsdien van alles geprobeerd om contact te krijgen, maar zonder resultaat. Inmiddels 1,5 maand verder: niks gehoord, geen voucher en geen geld retour. Transavia heeft het geld echter al op 18 juni overgemaakt naar Cheaptickets
Gewenste Oplossing:
Met een reactie van Cheaptickets over de restitutie van de reis die geen doorgang heeft gevonden.
