Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen zaterdag 20 juli een vlucht geboekt van Add-Bru-Ams maar na boekingsbevestiging nooit het e-ticket ontvangen. Na contact bleek het ticket duurder zijn geworden en moest er 400€!! bijbetaald worden of geld terug.
We hebben voor geld terug gekozen en direct weer geboekt voor vandaag 23 juli zelfde vlucht. Nu weer hetzelfde verhaal, wel boekingsbevestiging maar geen e-ticket. Alle afspraken in Nederland zijn gemaakt die ik niet af kan zeggen. Cheaptickets handelt verder niks af
Gewenste Oplossing:
E-ticket binnen zonder extra kosten of problemen. Ik ben er al 2 dagen druk mee om voor het eerst in een heel lange tijd naar m’n familie in Nederland te reizen met m’n 7 maanden oude zoon.
