Klacht: geen contact of geld terug na annulering vlucht

evelyneV op 28 mei 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2 vliegtickets gekocht via cheaptickets bij RyanAir. beide vluchten zijn geannuleerd (dit zie ik bij Ryan Air) ik heb helemaal geen contact gehad met Cheaptickets over restitutie of een andere vorm van compensatie. met hen contact opnemen is onmogelijk

Gewenste Oplossing:

als ik de kosten voor mijn vliegtickets terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door evelyneV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM