Mijn Klacht:
Midden maart 2021 vlucht voorzien naar US maar reeds verschillende keren werd dit veranderd. Nu een stay over in NY – onmogelijk.
Daarbij komt nog een probleem:
– borders USA zijn dicht voor Europeanen
– buitenland travelverbod in eigen land
Vliegdata moet aangepast worden MAAAAR
Eerst gebeld met AA (superlieve mensen steeds die Amerikanen) ; willen ticket wijzigen, maar ownerships heeft Cheaptickets….. grrrrrr
Telefonisch zijn deze (zowel in DE als BE en Travix en …..) onbereikbaar.
Messenger zijn bots… daarmee komen we ook niet verder.
Dan maar getweet én persoonlijk bericht via FB gestuurd naar John Mangelaars: geen reactie.
BCDgroup – overkoepelende organisatie – meldt dat zij geen zicht hebben op het doen en laten van Cheaptickets en verwijst me dus naar…. Cheaptickets.
Ten einde raad naar enkele emailadressen een mail gestuurd inclusief de pers. Wordt tijd dat er eens actie wordt genomen.
Vanaf vandaag wordt er elke dag een mail gestuurd !
Gewenste Oplossing:
Wij vragen ons geld niet terug, maar wensen aangepaste reisdata
(10)
