Klacht: Geen communicatie en nog steeds geen restitutie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Adrianus22 op 06 december 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12 juli zouden wij voor 5 dagen naar Gerona vliegen. Helaas een paar dagen van te voren, doordat we wilden inchecken zelf gezien dat de vlucht geannuleerd is.

Tot op heden, ruim 5 maanden later, nog geen restitutie gezien. Erg vervelend en hierdoor geen vertrouwen in zowel Cheaptickets als de luchtvaartmaatschappij.

Meerdere geen tegenbericht. Via Messenger reageren heeft geen zin, want berichten worden dusdanig gemanipuleerd dat een vraag stellen niet mogelijk is.

Wie kan ons helpen aan de Gouden tip! Hoe krijgen wij ons geld terug?

Groet,
A. van Druten

Gewenste Oplossing:

Tevreden als het volledige bedrag terugbetaald is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Reactie van de melder van de klacht Adrianus22

5 jaren geleden - Boekingsnummer: CHNL-17129626

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adrianus22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM