Mijn Klacht:
vlucht geboekt op 21/07 van florence naar amsterdam voor 13/08, geld is afgeschreven en boekingsnmr CHNL-19114963 zie ik in het afschrift staan. ik heb echter geen informatie per mail oid ontvangen, per klantenservice zijn ze onbereikbaar, de chatfunctie op de site is kansloos. ik wil een bevestiging per e-mail en zekerheid dat ik een vlucht heb geboekt.
Gewenste Oplossing:
ik wil een boekingsbevestiging.

