Klacht: geen boekingsbevesting ontvangen

jth98 op 22 juli 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vlucht geboekt op 21/07 van florence naar amsterdam voor 13/08, geld is afgeschreven en boekingsnmr CHNL-19114963 zie ik in het afschrift staan. ik heb echter geen informatie per mail oid ontvangen, per klantenservice zijn ze onbereikbaar, de chatfunctie op de site is kansloos. ik wil een bevestiging per e-mail en zekerheid dat ik een vlucht heb geboekt.

Gewenste Oplossing:

ik wil een boekingsbevestiging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jth98
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM