Klacht: Geen beloofde korting en geen reactie op mail

Archie Staal op 05 april 2023 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 april 2023

Een klant van Cheaptickets.nl klaagt over het niet ontvangen van een beloofde Valentijnskorting van 50 euro en de kans op 100 euro bij het invullen van een enquête. Daarnaast heeft de klant extra kosten van 150 euro moeten maken voor het bijboeken van een koffer en heeft hij geen reactie ontvangen op eerdere klachten.

Mijn Klacht:

Mij werd 50 euro Valentijnskorting beloofd en een kans op 100 euro bij t invullen van een enquête. Ik heb van t een noch t ander iets gehoord. Ik heb voor mijn reis Mexico City naar Durango waar hè mij niet lukte een koffer bij te boeken 2 x 75 euro extra moeten betalen. Het zou Cheaptickets, waar ik al veel vaker heb geboekt zonder enige kortingsclaim , mijns insziens sieren mij dit keer tegemoet te komen met 150 euro. Bij voorbaat dank vr gr Archie Staal. NB ik heb al twee keer gereclameerd maar ik krijg 0 reacties. Jammer. Nl85INGB0000007899 [email protected]

Gewenste Oplossing:

Terugstorting 150 euro op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Archie Staal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM