Klacht: Geanuleerde vlucht

Sivasli omer op 13 juni 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 13 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vlucht geboekt op 24 6 2020 THY helaas is geannuleerd wegens covid 19 sinds dien probeer ik contact te komen met cheapticket, heb er al paar e-mails gestuurd waar ik helemaal niet wijzer dervan wordt. Ik wil een duidelijkheid van mijn ticket dat het via Nederland Amsterdam na sivas doorgaat en niet anders dan dat. Ik wacht op een positief antwoord hoop dat ik der mee geholpen kan worden. 24 juni zou ik van Amsterdam moeten vliegen en 23 juli vanaf sivas terug moeten vliegen. Maar er staat alleen dat ik op 24 juni alleen vanaf istanbul na sivas kan vliegen en het vlucht van amsterdam naar Sivas is geanuleerd en wordt er niet mee geholpen… boeking nummer CHNL17706090. THY heen TK 1954 terug TK 7375

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon normaal vliegen wat ik der voor heb betaalt zo niet dan wil ik het kosten die ik gemaakt heb terug indienen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Sivasli omer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM